Modalités et organisation des séances de Yoga

Lors de l’achat d’une séance ou d’un forfait, vous indiquez votre adresse mail.

S’il s’agit du premier achat effectué sur le site avec cette adresse mail, un compte personnel est créé.

Nous vous conseillons, à la fin de ce premier achat, au moment de la page de remerciements et du récapitulatif, d’accéder directement à l’espace membres à l’aide du bouton qui vous est présenté (voir capture d’écran ci-dessous).

En cliquant sur ce bouton, à ce moment là du processus, vous avez la possibilité de définir votre mot de passe.

Dans le cas où vous auriez cliqué sur le bouton Terminer, vous aurez toujours la possibilité de cliquer sur le lien « mot de passe oublié » afin de recevoir un lien de réinitialisation par courriel*.

L’espace membres vous permet de visualiser les séances réservées.

* Si vous n’avez pas reçu le lien par courriel, pensez à vérifier vos spams ou pour certains opérateurs la boîte « Commercial » (Free).

Les séances individuelles au studio ou en visio doivent être réservées dans le calendrier présenté sur le site Internet.

Pour chaque prestation, le calendrier propose les créneaux horaires auxquels je suis disponible.

La réservation doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance pour les séances au studio ou à domicile, et 30 minutes avant le début d’une séance en visio.

Les séances doivent être payées à l’avance par carte bancaire sur le site lors de la réservation, ou par chèque envoyé ou déposé au studio. Dans ce cas, il est nécessaire de prévoir le délai de remise et d’encaissement du chèque entre le jour de réservation et le jour de la séance.

Les séances collectives au studio ou en visio doivent être réservées dans le calendrier présenté sur le site Internet.

Ces séances collectives sont planifiées chaque semaine, à l’exception des semaines de fermeture du studio. Le nombre de places disponibles et restantes est indiqué en temps réel.

La réservation doit être effectuée au minimum 1 heure à l’avance.

Vous avez la possibilité d’annuler une séance jusqu’à 6 heures avant le début et de la replanifier jusqu’à 3 heures avant le début. Passé ces délais, la séance ne pourra ni être remboursée, ni reportée, et décomptée de votre éventuel forfait.

Nous vous proposons des séances unitaires, individuelles ou collectives.

Dans ce cas, vous réservez votre séance, vous réglez en ligne par carte bancaire, et à l’avance.

Pour les adeptes fidèles du Yoga, nous proposons de bénéficier de tarifs dégressifs.

Pour chaque type de séance, individuelle ou collective, nous vous proposons l’acquisition de forfaits :

• 10 séances, valables 6 mois de date à date
• 20 séances, valables 12 mois de date à date

Le processus d’achat et d’inscription crée un compte nominatif. Pour définir votre mot de passe, accédez directement à l’espace personnel lors de la dernière étape d’achat.

Vous pourrez ultérieurement vous connecter à l’espace Membres à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe.

Vous pouvez réserver vos séances au moment de l’achat de votre forfait, ou plus tard (dans ce cas là, cliquez 2 fois de suite sur le bouton « Continuer »).

Dans le cas où vous possédez un forfait (10 ou 20 séances), les séances ne seront plus à payer en ligne, mais décomptées de votre forfait, jusqu’à épuisement du nombre de séances ou jusqu’à sa date de validité. Les séances réservées post date de validité de la carte sont possible via le système de réservation mais elles seront annulées automatiquement.

Nous vous demandons de bien vouloir vous inscrire aux séances, même quand vous comptez venir chaque semaine. En effet, en cas d’absence (vacances, maladie, déplacement professionnel, etc.), une place peut se libérer et permettre à une personne de participer exceptionnellement à la séance.

De plus, afin de préparer au mieux chaque séance, je souhaite tant que possible connaître la liste des participant(e)s.